มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการใช้งาน เราตอบให้ตรงนี้

คำถามส่วนใหญ่ที่ส่งเข้ามาเกี่ยวกับบัญชีแก้ได้เองจากมือถือ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งรหัสผ่านใหม่ การยืนยันตัวตน หรือการผูกช่องทางโอนเงิน ขั้นตอนเหล่านี้อยู่ในเมนูตั้งค่าบัญชีทั้งหมด สำหรับการฝากเงิน ระบบรองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง เปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณ โอนไปยังหมายเลขที่แสดงในหน้าฝากเงิน แล้วยืนยันด้วย PIN — ยอดจะปรากฏในบัญชีเมื่อระบบรับการโอนเรียบร้อย ถ้าคุณอยู่ที่ระยอง หรือต่างจังหวัดอื่นๆ การใช้ PromptPay ก็ทำงานได้ปกติเหมือนโอนเงินให้เพื่อน ไม่มีขั้นตอนเพิ่มเติม การถอนเงินใช้ช่องทางเดียวกับที่คุณฝาก และทีมงานตรวจสอบคำขอตามลำดับคิว หากข้อมูลบัญชีถูกต้องครบถ้วน กระบวนการก็เดินหน้าได้โดยไม่ต้องรอนาน